さっき郵便屋さんが来て、
私宛にお客様アンケートが届きました。
私が初めて担当した
大規模改修工事のお客様の分でした。
半年以上かけて打ち合わせをして、
細部までしっかり決めながら進めていきました。
しかし、私が稚拙で、
施工直前になって問題点が出てきたり、
現場監督さんにきちんと
お客様の意向を伝えきれなかったりして
沢山いろんな人にご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳なくて、
お客様アンケートもそんなに評価はないだろうと、
真摯に受け止めるつもりでした。
お客様アンケートを開いてみると、
回答は満足とほぼ満足のみでした。
申し訳なさと、有難い気持ちで、胸がいっぱいです。
至らない私を、指導し、見守って頂き、ありがとうございます。
これからも日々勉強して、
お客様により良い空間を提供できるように頑張ります。
奥様が、紫陽花が好きだと伺ったので。